ڕاگەیاندنی تایبەتمەندێتی

ئێمە کێین، و کۆمپانیاکەت کێیە

ئۆربیس فیڵد نەرمەکاڵایەکی بەڕێوەبردنی تیمی مەیدانییە کە لەلایەن Orbis IQ ـەوە دابین دەکرێت. کۆمپانیایەک مۆڵەتی وەردەگرێت و زانیاری چوونەژوورەوە بە کارمەندانی خۆی دەدات. ئەو کۆمپانیایە بڕیار دەدات چی تۆمار بکرێت و بۆچی؛ ئێمە نەرمەکاڵاکە بەپێی ڕێنمایی کۆمپانیاکە دەخەینە کار. بە زمانی یاسای پاراستنی داتا، کۆمپانیاکە کۆنترۆڵکەرە و ئێمە پرۆسێسکەرین.

ئەم ڕاگەیاندنە ڕوون دەکاتەوە نەرمەکاڵاکە چی تۆمار دەکات، بۆ ئەوەی هەموو ئەو کەسانەی پەیوەندییان پێوەیە — کارمەندان، ئەو پزیشک و دەرمانخانانەی سەردانیان دەکەن، و ئەو کەسانەی داوای تاقیکردنەوەمان لێ دەکەن — بە تەواوی بزانن چی پارێزراوە و بتوانن داوای ڕاستکردنەوە یان لابردنی بکەن.

ئەم ڕاگەیاندنە بۆ کێیە

سێ کۆمەڵە خەڵک لە ئۆربیس فیڵددا دەردەکەون، و هەریەکەیان لە خوارەوە داپۆشراون.

• کارمەندانی ئەو کۆمپانیایەی ئۆربیس فیڵد بەکاردەهێنێت: نوێنەران، سەرپەرشتیاران، بەڕێوەبەران و کارمەندانی ئۆفیس کە دەچنە ناو ئەپەکەوە.
• پزیشکان، دەرمانخانەکان و ئەو هەژمارانەی تر کە کارمەندان سەردان و داواکارییان بۆ تۆمار دەکەن. ئەم کەسانە هەرگیز ناچنە ژوورەوە؛ کۆمپانیاکەیە کە زانیارییان لەسەر تۆمار دەکات.
• ئەو سەردانکەرانەی فۆڕمی تاقیکردنەوەی بەخۆڕایی لە ماڵپەڕەکەماندا یان لە ناو ئەپەکەدا پڕ دەکەنەوە.

چی لەسەر کارمەندێک پارێزراوە

تۆماری کارمەندێک ئەوە لەخۆدەگرێت کە کۆمپانیاکەی نووسیویەتی و ئەوەی ئەپەکە لە کاتی کارکردنیدا تۆماری دەکات.

• ناو، ئیمەیڵی کار، ژمارەی واتسئاپ، ڕۆڵ، ناوچە و ئەو براندانەی لەسەریان کار دەکات — لەلایەن بەڕێوەبەری سیستەمی کۆمپانیاکەوە دەنووسرێن.
• شوێنی مۆبایلەکە لەو ساتەی تۆمارکردنی گەیشتن لە هەژمارێکدا، بۆ دڵنیابوون لەوەی سەردانەکە لەو شوێنە ڕوویداوە کە پلانی بۆ دانرابوو، هەروەها ئەو شوێنەی پشکنینی ڕەفی تێدا کراوە کاتێک کەسەکە دەست لە زیادکردنی دەدات. شوێن تەنها لەو کاتەدا وەردەگیرێت کە کەسەکە دەست لە تۆمارکردنی گەیشتن یان لە زیادکردنی شوێنەکەی دەدات. ئەپەکە شوێن لە پاشبنەمادا، لە نێوان سەردانەکاندا، یان کاتێک داخراوە تۆمار ناکات.
• ئایا ئەپێکی شوێنی درۆیین لە کاردا بووە لەو ساتەی شوێن وەرگیراوە. ئەگەر وابووبێت، تۆمارکردنی گەیشتن ڕەت دەکرێتەوە و سەرپەرشتیاری کەسەکە ئاگادار دەکرێتەوە.
• بڕیارێک لەسەر دروستی ئامێرەکە لە خزمەتگوزاری پشتڕاستکردنەوەی دروستکەری مۆبایلەکەوە، کە بۆ جیاکردنەوەی مۆبایلێکی ڕاستەقینە لە یەکێکی دەستکاریکراو بەکاردێت. هیچ ژمارەیەکی زنجیرەیی و هیچ ناسنامەیەکی ڕیکلامی ناخوێندرێتەوە.
• تۆکنی ئاگادارکردنەوەی فۆری، بۆ ئەوەی کۆمپانیاکە بتوانێت ئاگادارکردنەوە دەربارەی پلان و داواکاری و پەسەندکردنەکانی بۆ کەسەکە بنێرێت.
• ئەو وێنانەی کەسەکە لە پسووڵەی خەرجی، لە کاڵای گەڕێنراوە و لە ڕەفی دەرمانخانە دەیانگرێت، وەک بەڵگە بۆ داواکارییەکی خەرجی، گەڕاندنەوەیەک یان پشکنینی ڕەف.
• تێبینی سەردان، ئەنجامی سەردان، ئەو نموونانەی دراون، ئەو داواکارییانەی وەرگیراون، ئەو پارەی کۆکراوەتەوە و ئەو پارەی دراوەتەوە — واتە تۆماری ئاسایی کارەکە.

چی هەرگیز ناکرێت

هەندێک شت شایەنی ئەوەن بە ڕوونی بوترێن، چونکە ئەپەکانی تر دەیانکەن.

• هیچ شوێنپێهەڵگرتنێکی پاشبنەما یان بەردەوام نییە. شوێن یەک خوێندنەوەیە لە کاتی تۆمارکردنی گەیشتندا، یان کاتێک کەسەکە زیادی دەکات بۆ پشکنینی ڕەف، تەنها ئەو کاتە وەردەگیرێت کە کەسەکە داوای دەکات.
• هیچ دەستڕاگەیشتنێک بە پەیوەندییەکان، مایکرۆفۆن، تۆماری پەیوەندییەکان یان نامەکان نییە.
• هیچ ناسنامەیەکی ڕیکلامی، هیچ ڕیکلامێک، هیچ خزمەتگوزارییەکی شیکاری و هیچ خزمەتگوزارییەکی ڕاپۆرتکردنی هەڵە نییە.
• هیچ داتایەک نافرۆشرێت، و داتای کۆمپانیایەک لەگەڵ کۆمپانیایەکی تردا هاوبەش ناکرێت. هەر کۆمپانیایەک داتابەیسی خۆی و کۆگای فایلی خۆی هەیە.

بۆچی هەر بڕگەیەک پارێزراوە

هەموو ئەوانەی سەرەوە یەک مەبەستیان هەیە: تۆمارکردنی کاری مەیدانی بۆ ئەوەی کۆمپانیاکە بتوانێت پلانی بۆ دابنێت، پشتڕاستی بکاتەوە، پارەی بۆ بدات و ڕاپۆرتی لەسەر ئامادە بکات. شوێن گەیشتن پشتڕاست دەکاتەوە، یان ئەو شوێنەی پشکنینی ڕەفی تێدا کراوە. نیشانەی شوێنی درۆیین و بڕیاری دروستی ئامێرەکە ڕاستگۆیی ئەو پشتڕاستکردنەوەیە دەپارێزن. وێنەکان بەڵگەن بۆ داواکارییەکی خەرجی، گەڕاندنەوەیەک یان پشکنینی ڕەف. تێبینی و ئەنجام و نموونە و داواکارییەکان خودی کارەکەن. تۆکنی ئاگادارکردنەوەش ڕێگا بە کۆمپانیاکە دەدات دەربارەی کاری خۆی پەیوەندی بە کەسەکەوە بکات.

کۆمپانیاکە ڕێنماییمان پێ دەدات ئەم بڕگانە وەک بەشێک لە پەیوەندی کارکردن تۆمار بکەین. ئێمە بۆ هیچ مەبەستێکی تر بەکاریان ناهێنین.

چی لەسەر پزیشکان و دەرمانخانەکان و هەژمارەکانی تر تۆمار دەکرێت

کارمەندان ئەو هەژمارانە تۆمار دەکەن کە سەردانیان دەکەن: ناوی نەخۆشخانە یان دەرمانخانە، ناونیشان و شوێنی، ناوی پزیشک و پسپۆڕییەکەی لە کاتی پێویستدا، ژمارەیەکی پەیوەندی، و مێژووی سەردان و نموونە و داواکارییەکان. کۆمپانیاکە ئەمە بە ڕێنمایی خۆی تۆمار دەکات، وەک بەشێک لە بەڕێوەبردنی تیمی مەیدانی خۆی.

ئەگەر تۆ پزیشک یان دەرمانسازیت و دەتەوێت بزانیت کۆمپانیایەک چی لەسەر تۆ پاراستووە، یان دەتەوێت ڕاست بکرێتەوە یان لابدرێت، ڕاستەوخۆ داوای لە کۆمپانیاکە بکە. ئەگەر نەتتوانی پەیوەندییان پێوە بکەیت، بۆ ئەو ناونیشانەمان بنووسە کە لە کۆتایی ئەم ڕاگەیاندنەدایە و ئێمە داواکارییەکە دەگەیەنین.

سەردانکەری تاقیکردنەوە چیمان دەداتێ

فۆڕمی تاقیکردنەوەی بەخۆڕایی داوای ناوی کۆمپانیا، ئەو بازاڕەی تێیدا دەفرۆشیت، براند و ناوچەکانت، بە نزیکەیی چەند کەس لە هەر ڕۆڵێکدا هەن، کام بەشی بەرهەمەکە دەتەوێت بخرێتە کار، و ناوێک بۆ پەیوەندی و ئیمەیڵ و ژمارەی واتسئاپ دەکات. ئێمە تەنها بۆ ئامادەکردنی تاقیکردنەوەکە و بۆ وەڵامدانەوەت بەکاریان دەهێنین. بە ئیمەیڵ بۆ سندووقی خۆمان دەنێردرێن و لە هیچ داتابەیسێکی کڕیاردا تۆمار ناکرێن.

داتاکە لە کوێ دەپارێزرێت

داتای هەر کۆمپانیایەک لە داتابەیسی تایبەتی خۆی و لە کۆگای فایلی تایبەتی خۆیدا دەژی، لەسەر ئەو سێرڤەرانەی ئێمە بەڕێوەیان دەبەین. هیچ شتێک لە نێوان کۆمپانیاکاندا هاوبەش ناکرێت. دەستڕاگەیشتن سنووردارە بەو کەسانەی کۆمپانیاکە زانیاری چوونەژوورەوەی پێداون، بەپێی ڕۆڵیان، و بەو بەڕێوەبەرە ناودێرکراوانەی خزمەتگوزارییەکە دەخەنە کار.

چەند ماوەیەک دەپارێزرێت

تۆمارەکان دەپارێزرێن تا ئەو کاتەی هەژماری کۆمپانیاکە چالاکە. کاتێک کارمەندێک دەڕوات، بەڕێوەبەری سیستەمی کۆمپانیاکە زانیاری چوونەژوورەوەکەی ئەرشیف دەکات؛ خودی تۆمارەکە دەمێنێتەوە بۆ ئەوەی ڕاپۆرت و مێژووی کۆمپانیاکە واتای خۆیان بهێڵنەوە، هەر وەک فایلێکی کاغەزی.

کۆمپانیایەک دەتوانێت لەوەش زیاتر بڕوات و وردەکارییە کەسییەکانی کارمەندێکی پێشوو بسڕێتەوە — بڕوانە بەشی داهاتوو. ئیمەیڵەکانی فۆڕمی تاقیکردنەوەش لە سندووقی نامەکانماندا دەمێننەوە بۆ ئەو ماوەیەی پێویستمان پێیانە بۆ وەڵامدانەوەی داواکارییەکە.

وردەکارییە کەسییەکان چۆن دەسڕدرێنەوە

سڕینەوە کردەیەکی دووەم و بە ئەنقەستە کە دوای ئەرشیفکردن دێت، لەلایەن بەڕێوەبەری سیستەمی کۆمپانیاکەوە بە هۆکارێکی نووسراوەوە ئەنجام دەدرێت کە لە تۆماری بەدواداچووندا دەنووسرێت. ناوی کەسەکە، ئیمەیڵ و ژمارەی واتسئاپەکەی لادەبات، تۆکنەکانی ئاگادارکردنەوەی فۆری دەسڕێتەوە، و ئەو وێنانەی پسووڵە و گەڕاندنەوە کە گرتوونی لادەبات.

بە ئەنقەست تۆمارە بازرگانییەکانی خودی کۆمپانیاکە دەهێڵێتەوە: بەروار و کۆی گشتی و بڕیارەکانی سەردان و داواکاری و داواکارییەکانی خەرجی. ئەوانە هی کۆمپانیاکەن و بۆ حسابەکانی پێویستن. بەرامبەر تۆمارێکی نەناسراو دەپارێزرێن کە چیتر کەسەکە دیاری ناکات. وێنەی کاڵای زیانلێکەوتوو یان بەسەرچوو و وێنەی ڕەفی دەرمانخانەکانیش دەپارێزرێن، چونکە بەڵگەی کۆمپانیاکەن دەربارەی بەرهەمێک یان ڕەفێک، نەک زانیاری دەربارەی کەسەکە.

مافەکانت

دەتوانیت داوا بکەیت ئەوە ببینیت کە لەسەرت پارێزراوە، ڕاست بکرێتەوە، بسڕدرێتەوە، یان ناڕەزایی لە شێوەی بەکارهێنانی دەرببڕیت. لەبەر ئەوەی کۆمپانیاکەت کۆنترۆڵکەرە، ئەو بڕیار دەدات؛ ئێمە بڕیارەکەی جێبەجێ دەکەین. سەرەتا داوا لە بەڕێوەبەری سیستەمی کۆمپانیاکەت بکە. ئەگەر نەتتوانی، یان وەڵامت پێ نەگەیشت، بۆمان بنووسە و ئێمە بە ناوی تۆوە بۆ کۆمپانیاکەی دەخەینەڕوو.

چۆن داوای سڕینەوەی هەژمار و داتاکەت بکەیت

ئەو لاپەڕەی سڕینەوە بەکاربهێنە کە لە خوارەوەی ئەم ڕاگەیاندنە بەستراوەتەوە، یان هەمان لاپەڕە لە ناو ئەپەکەدا لە ژێر «دەربارە». ناوت، ئەو ئیمەیڵ یان ژمارە مۆبایلەی زانیاری چوونەژوورەوەکەت بەکاری دەهێنێت، و ناوی کۆمپانیاکەتمان پێ بڵێ. داواکارییەکە دەگەیەنینە بەڕێوەبەری سیستەمی کۆمپانیاکەت، ئەویش تۆمارەکە ئەرشیف دەکات و دەیسڕێتەوە وەک لە سەرەوە باسکرا، و ئێمە کاتێک تەواو بوو پشتڕاستت دەکەینەوە. هەوڵ دەدەین لە ماوەی سی ڕۆژدا تەواوی بکەین.

پاراستن

هەموو داواکارییەک بۆ خزمەتگوزارییەکە لە کاتی گواستنەوەدا شفرە دەکرێت. داتابەیسی هەر کۆمپانیایەک یاسای دەستڕاگەیشتن لە ئاستی ڕیزدا جێبەجێ دەکات، بۆیە زانیاری چوونەژوورەوەیەک تەنها دەگاتە ئەو ڕیزانەی ڕۆڵەکەی ڕێگای پێ دەدات، تەنانەت ئەگەر خودی ئەپەکەش بازبدرێت. فایلەکان بۆ هەر کۆمپانیایەک جیا هەڵدەگیرێن و هەرگیز لە شوێنێکی هاوبەشەوە پێشکەش ناکرێن. کردەوە بەڕێوەبردنییەکان — دروستکردنی زانیاری چوونەژوورەوە، ڕێکخستنەوەی وشەی تێپەڕبوون، ئەرشیفکردن، سڕینەوە — لە تۆمارێکی بەدواداچووندا دەنووسرێن کە کۆمپانیاکە دەتوانێت بیخوێنێتەوە.

لەسەر مۆبایل، دانیشتنی چوونەژوورەوە لە کۆگای پارێزراوی سیستەمی کارپێکەردا هەڵدەگیرێت، و داتای ناوخۆیی ئەپەکە لە پاڵپشتی هەورەکاندا نایەت. دەرچوون داتای ناوخۆیی لە مۆبایلەکە لادەبات.

منداڵان

ئۆربیس فیڵد ئامرازێکە بۆ کارمەندانی ئەو کۆمپانیایانەی مۆڵەتی وەردەگرن. ئاراستەی هیچ کەسێکی خوار تەمەنی هەژدە ساڵ نەکراوە و بە ئاگاداری هیچ زانیارییەک لەسەر کەسێکی خوار تەمەنی هەژدە ساڵ ناپارێزین.

گۆڕانکاری لەم ڕاگەیاندنەدا

کاتێک ئەپەکە دەست بە تۆمارکردنی شتێکی نوێ دەکات، یان وازی لە تۆمارکردنی شتێک دەهێنێت، ئەم ڕاگەیاندنە دەگۆڕدرێت و ئەو بەروارەی سەرەوە پێشدەکەوێت. گۆڕانکارییە بنەڕەتییەکان بە بەڕێوەبەری سیستەمی هەر کۆمپانیایەک ڕادەگەیەنرێن.

چۆن پەیوەندیمان پێوە بکەیت

بە ئیمەیڵ یان واتسئاپ بۆمان بنووسە بەو زانیارییانەی لە لاپەڕەی «یارمەتی وەربگرە»دان کە لە خوارەوە بەستراوەتەوە. بڵێ سەر بە چ کۆمپانیایەکیت و داوای چی دەکەیت، ئێمەش بە عەرەبی، کوردی یان ئینگلیزی وەڵامت دەدەینەوە.