شروط الخدمة
الاتفاق بين Orbis IQ وشركة تستخدم أوربِس فيلد. أما الموظفون الأفراد فيستخدمون التطبيق تحت حساب شركتهم، لا بموجب هذه الشروط مباشرة.
من تُلزِم هذه الشروط
هذه الشروط بين Orbis IQ، مقدّمة أوربِس فيلد، والشركة التي تشترك فيه. وتقبلها الشركة بطلبها فتح حساب. ويستخدم الموظفون البرنامج تحت حساب شركتهم؛ وعلاقتهم هي مع صاحب العمل.
ما هي الخدمة
أوربِس فيلد برنامج لتخطيط العمل الميداني وتسجيله وإعداد التقارير عنه: الزيارات، والطلبيات، والعينات، والأهداف، وخطوط السير، والتحصيلات، والنفقات، والتقارير المبنية عليها. وهو أداة لحفظ السجلات وتحليلها. لا يقدّم استشارة طبية ولا قانونية ولا ضريبية ولا مالية، والقرارات المتّخذة بناءً على تقاريره هي قرارات الشركة وحدها.
الحساب والمسؤول
تسمّي كل شركة مسؤولاً. ينشئ المسؤول بيانات الدخول ويزيلها، ويسنِد الأدوار، وهو الشخص الذي نتعامل معه. والشركة مسؤولة عمّن يحمل بيانات دخول، وعن إبقاء كلمات المرور سرّية، وعمّا يسجّله أفرادها.
الاستخدام المقبول
توافق الشركة على أن أفرادها لن يقوموا بما يلي:
- محاولة الوصول إلى مساحة عمل شركة أخرى أو إلى بياناتها أو ملفاتها؛
- نسخ البرنامج أو إعادة بيعه أو عكس هندسته أو التدخّل فيه؛
- تسجيل أي شيء غير قانوني، أو تسجيل معلومات عن شخص دون أساس قانوني لذلك؛
- استخدام تطبيق تزوير موقع أو جهاز معدَّل لتزييف زيارة.
بيانات الشركة
كل ما تسجّله الشركة وأفرادها يبقى ملكاً للشركة. ونحن نعالجه فقط لتشغيل الخدمة، كما هو موضّح في إشعار الخصوصية. وتُقرّ الشركة بأن لديها أساساً قانونياً للمعلومات التي تسجّلها عن أطراف ثالثة، كالأطباء والصيدليات، وبأنها أخبرت موظفيها بما يسجّله التطبيق.
وتستطيع الشركة تصدير بياناتها في أي وقت باستخدام التقارير وأدوات التصدير داخل المنتج.
التوفّر
نعمل على إبقاء الخدمة متاحة في كل الأوقات وعلى الإعلان عن الصيانة مسبقاً. ولا نَعِد بتوفّر بلا انقطاع ما لم ينصّ اتفاق خطّي منفصل على ذلك. ويواصل تطبيق الهاتف العمل بلا اتصال في العمل الميداني المصمَّم له، ثم يرفع البيانات حين يعود الاتصال.
التجربة المجانية لثلاثين يوماً
تمنح التجربة الشركةَ المنتجَ كاملاً لثلاثين يوماً دون أخذ أي بيانات دفع. وفي نهاية التجربة تختار الشركة إن كانت ستستمرّ. فإن لم تستمرّ، يُغلق الحساب وتُحذف بياناتها بعد مهلة سماح يمكن خلالها تصديرها عند الطلب.
الرسوم
تُتّفق الرسوم مع كل شركة خطّياً. ولا يُحصَّل أي مبلغ عبر هذا الموقع ولا عبر التطبيق، وليس في أيٍّ منهما ما يُعرض للشراء.
التعليق وإنهاء الاتفاق
يستطيع أي من الطرفين إنهاء الاتفاق بإشعار خطّي. ونستطيع تعليق حساب يخالف هذه الشروط، بعد إخبار المسؤول بالسبب. وعند انتهاء الاتفاق، تُحفظ بيانات الشركة لمهلة سماح معلنة كي يتسنّى تصديرها، ثم تُحذف.
المسؤولية
نحن مسؤولون عن إخفاقاتنا نحن في حدود الرسوم التي دفعتها الشركة مقابل الخدمة. ولسنا مسؤولين عن القرارات التجارية المتّخذة بناءً على التقارير، ولا عن بيانات سجّلها أفراد الشركة على نحو خاطئ، ولا عن خسارة سبّبها جهاز أو شبكة أو خدمة طرف ثالث خارج سيطرتنا. ولا شيء في هذه الشروط يحدّ من مسؤولية لا يجيز القانون الحدّ منها.
تغييرات على الخدمة وعلى هذه الشروط
يتغيّر المنتج بانتظام، وتتغيّر هذه الشروط أحياناً. ويُبلَّغ مسؤول كل شركة بأي تغيير على هذه الشروط مع تاريخ سريانه. ومواصلة استخدام الخدمة بعد ذلك التاريخ قبولٌ بالتغيير.
القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقانون جمهورية العراق، وتُحسم النزاعات في محاكمها، ما لم ينصّ اتفاق خطّي منفصل مع الشركة على خلاف ذلك.
التواصل
الأسئلة عن هذه الشروط تُرسل إلى البريد الإلكتروني أو واتساب المذكورين في صفحة «احصل على مساعدة» المرتبطة أدناه.